無料マンガ新作公開!

Talkstandはとっても安心!運営者にその秘訣をきいてみた!

話したいトピックを選んで知らない人と対話ができるアプリ、Talkstand。
前回の記事ですっかりTalkstandの魅力に夢中になった三匹。

文鳥さん

こんなにすてきなアプリを作った人に話を聞いてみたいなあ!
いいですよ!

横石さん


Talkstandのプロダクトマネージャー 横石さん

3匹

えー!?やったー!よろしくお願いします!
こちらこそよろしくお願いします!

横石さん


名前の由来はコーヒースタンドから

パクチー犬

Talkstandという名前はどこからきたんですか?
Talk=対話という言葉に、standはコーヒースタンドから来ていて、人が集まって対話する場という意味合いで名前をつけました。

横石さん

ねこ

すてきなネーミングだね!

ClubHouseより先にリリース!

文鳥さん

Talkstandの数字について知りたいです!
まだ10,000以内ではありますが、ありがたいことにたくさんの方々にご利用して頂いております。昨年2020年の緊急事態宣言のタイミングと、ClubHouseが話題になったタイミングで注目度が上がりましたね。
昨年12月の公表時点でも、累計トーク時間は3000時間を超えています。
Talkstandは2020年の2月末リリースで、ClubHouseより先にリリースしたんですよ。

横石さん

パクチー犬

たくさんの方が使っているんだね!

シンプルな設計にするためにユーザーにインタビューも

文鳥さん

Talkstandを運用する上で気を付けていることはありますか?
無理に機能追加しないことに気を付けているのと、新機能をつくるとき、ユーザーさんにインタビューするようにしています。大学生さんなど若い方に運営を協力してもらっています。
対話に集中していただくために色々な機能をそぎ落としているんですよ。

横石さん

ねこ

シンプルで使いやすい理由はそこにあったんだね!

パクチー犬

対話に集中しやすい素敵なプラットフォームだよね!

Talkstandの今後

文鳥さん

Talkstandを今後どうしていきたいんですか?
より多くの方に使っていただくためにバイラル(口コミ)を起こしたいですね。そのために公開した話題を聞ける機能をつけるかもしれません。
海外の方にも使っていただきたいですし、ビジネス利用もありですね。
また、今の居心地のいいコミュニティを壊さないようにしたいですね。

横石さん


心理的安全性の秘訣

パクチー犬

居心地のいいコミュニティって意味で、心理的に安全だなって感じることが多いです。
どうやって工夫しているんですか?
問題が起こった場合、時間が経てば経つほど不安が大きくなるので、通報や問い合わせにはできる限り早く、正確に問題を把握して対処するように特に優先的に対応しています。ただ、人が増えてきて少し問題も増えてきているので、運営側から積極的にガイドラインを発信したり、通報の前に問題を特定するような対策を検討して準備しています。

横石さん

ねこ

運営がきちんとされていることで、みんなが安心して使えるんだね!

優しい人がつかってくれるサービスに

文鳥さん

横石さんの個人的な想いがあれば教えてください!
Talkstandを優しい人に使ってもらいたいと思っています。ユーザーさんに嫌な思いをしてもらいたくないです。
利益を出せればいいという作り方ではないんですね。

横石さん

パクチー犬

あたたかい心で作っているサービスなんだなあ!

ねこ

Talkstandがますます魅力的に思えてくるね!

3匹

横石さん、ありがとうございました!

文鳥さん

実際に運営されている方とお話しできてすごく勉強になったよ!

パクチー犬

もっともっとTalkstandについて知りたいなあ!
いいですよ!

ラドさん

3匹

えーっ!?


アプリ制作会社the Babels.inc 代表 大西ラドクリフさん

なんと、ラドさんにもインタビューできることになりました!
ラドさんへのインタビューは次の記事で!

対等に対話をすることで新たな気づきが得られるアプリ、Talkstand!

▼アプリのDLはこちらから!
https://links.talkstand.io/A9Pf